Возврат товара

Если у Вас остались лишние материалы после ремонта или Вам не подошел товар. Есть решение!
Вы можете вернуть товар в магазин, и мы вернем Вам средства за покупку.

В каталог

Условия возврата

Без карты лояльности
Товар приобретенный без использования карты лояльности, Вы можете вернуть в течение 14 дней (в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

С картой лояльности Сатурн
Для участников бонусной программы возврат товара бессрочный*

*Товары, имеющие сроки годности, могут быть возвращены не менее чем за 1 месяц до его истечения.

Как обменять или вернуть товар?

Обратитесь в любой магазин сети Сатурн

Вам необходимо принести товар и чек (или любой документ, подтверждающий факт покупки) в любой из магазинов сети.

Запросите услугу возврата

Обратиться с просьбой к сотруднику магазина.

Получите возврат средств или замену товара

Мы подберём для Вас товар на замену или вернём деньги.

Программа лояльности

Система бонусных баллов и экстра бонусов
Оплачивайте баллами до 100% Ваших покупок (1 балл = 1 руб)
Скидки и специальные цены для участников программы лояльности

Подробнее

Важная информация

Товары, имеющие сроки годности, могут быть возвращены не менее чем за 1 месяц до его истечения.

Сыпучие материалы подлежат возврату при сохранении потребительских качеств.

Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества в упаковке без повреждений (если таковая была предусмотрена).

В некоторых случаях мы оставляем за собой право не осуществлять обмен или возврат товаров.

При возврате ГКЛ, ГВЛ, Аквапанели, ЦСП и СМЛ (а также прочих материалов, подъем которых мы не осуществляем) приём материалов водителем осуществляется внизу (у автомашины), спуск бригадой подъёма не осуществляется.

Остались вопросы?

Вы можете связаться со специалистом Call-центра по телефону: 8 (800) 100-21-12 или отправить сообщение в нашем Online-чате.

В каталог